Мы регулярно обновляем и дорабатываем наши решения для ЖКХ, чтобы Ваша работа была еще более эффективной и комфортной.

В этом месяце мы расширили функционал в модулях «Диспетчерский учет», «Учет материалов», и «Планирование ремонтов и осмотров».

Изменения в модуле «Диспетчерский учет»

• Внесение изменений в любые поля доступно только пользователю с правами «Администратор».
• В реестре отключений исправлен формат отображения «Дата/Время» отключений.
• Для печатной формы «заказ-наряда» были внесены изменения в отображение полного адреса в случае, когда не заполнено поле «Этаж».
• Появилась возможность регистрации отключений в объектах коммунальной инфраструктуры.
• В карточке отключения можно указать различные варианты детализации отключенных объектов (объект коммунальной инфраструктуры, дом, подъезд, квартира).
• В реестре отключений доступны новые функции: поиск отключения по дому, в случае, если отключается объект инфраструктуры, относящийся к дому и поиск отключения по причине ремонта, аварии или планового отключения.

Также мы добавили несколько новых функций для заполнения заявки:

1. При вводе заявки можно указать любого пользователя.
2. Автоматическое заполнение поля «Применимость» при добавлении записей справочника неисправностей в зависимости от выбранного фильтра записей.
3. В мастере ввода заявки показаны отключения по объектам инфраструктуры, относящиеся к дому, указанному в заявке.

Доработки в «Учете материалов»

1. 1. Добавлена новая роль «Кладовщик».
   2. Доработана карточка заказ-наряда:
      • переименована колонка «Количество» в «Затребовано». Число, указанное в этой колонке, теперь никак не влияет на остаток склада.
      • добавлена новая колонка «Выдано». Именно значение этой колонки используется для создания расходной накладной и акта списания.
      • значение в колонку «Выдано» может вводить только пользователь с ролью «Кладовщик» или «Администратор» системы
      • ограничение прав внесения изменений у «Кладовщика». Отсутствует возможность добавлять/удалять строки материалов и изменения номенклатуры материалов
   3. Доработан бизнес-процесс движения заказ-наряда, а именно введен шаг «Получение материалов», на этом шаге кладовщику доступна колонка «Выдано».

Новшества в планировании ТОиР

В модуле «Планирование ремонтов и осмотров» при создании графика осмотров стал доступен выбор работ только из утвержденных планов ТОиР.

Хотите протестировать весь функционал Malahit: LiveCity?

Сообщение Изменения в модулях LiveCity появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

Ключевой новостью в сфере ЖКХ в конце прошлого года стала новая договорная система с ресурсоснабжающими организациями (РСО)

6 декабря 2017 года в первом чтении был принят к рассмотрению законопроект о переходе на новую договорную систему для потребителей и РСО (прямые договора), который кардинально поменяют договорную и финансовую структуры на рынке ЖКХ. Законопроект может быть уже принят в начале этого года.
Участники прямых договорных отношений с РСО могут столкнуться с трудностями, которые повлияют на качество их работы:

• Большое количество участников в системе прямых расчетов: управляющие компании, РСО, ТСЖ, расчетно-кассовые центры, региональные операторы.
• Интеграция баз данных участников рынка ЖКХ.
• Идентификация плательщиков.
• Электронный обмен данными с РСО с обеспечением защиты персональных данных.
• Соблюдение сроков выпуска квитанций.
• Передача данных в ГИС ЖКХ в установленный срок.*

При этом, в случае несвоевременной передачи данных в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность – штрафы в размере до 200 000 рублей. Контроль за исполнением обязательств осуществляет Государственный надзорный орган, который имеет прямой доступ в ГИС ЖКХ. Это позволяет прокуратуре следить за УК и РСО в режиме реального времени.

Чтобы избежать всех этих трудностей, эксперты рекомендуют рассмотреть возможность сотрудничества с IT-компаниями, специализирующимися на быстром и качественном обмене данными с внешними системами. Это позволит комфортно работать в новых условиях.

Благодаря новейшим облачным технологиям «LiveCity», крупнейшие РСО уральского региона уже автоматизировали процессы своей работы. В их числе: обмен данными с ГИС ЖКХ, расчеты с поставщиками ресурсов, деятельность аварийно-диспетчерской и эксплуатационной служб, учет тарифов и показаний ИПУ, расчет и перерасчет начислений и формирование отчетности по затратам на жилфонд, управление дебиторской задолженностью.

*Информационные ист.: «Интерфакс», Газета «Ведомости», Эл. Журнал «Актион»

Сообщение Новая договорная система с РСО появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

Сообщение Интеграция Malahit: LiveCity с ГИС ЖКХ появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

По результатам голосования членов Экспертного совета 5 программных продуктов ООО «Малахит Интеллектуальные Системы» признаны соответствующими требованиям формирования и ведения единого реестра для электронных вычислительных машин и баз данных, а значит официально получили статус отечественного софта:

• Malahit: LiveCity Система управления ЖКХ. Биллинг 2.0
• Malahit: LiveCity Система управления ЖКХ. Подомовой учет
• Malahit: LiveCity Система управления ЖКХ. Планирование ремонтов
• Malahit: LiveCity Система управления ЖКХ. Бюджетирование
• Malahit: LiveCity Система управления ЖКХ. Диспетчерский учет

Программный комплекс Malahit: LiveCity является современным решением для органов власти и местного самоуправления, которое позволяет унифицировать процессы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и осуществлять централизованное управление отраслью. Информационно- аналитическая система Malahit: LiveCity используется для принятия управленческих решений, планирования и контроля мероприятий на всех уровнях предоставления жилищно-коммунальных услуг, что создает условия для организации единого информационного пространства. Это подразумевает под собой не только единую базу данных в масштабах региона, но и автоматизированное взаимодействие всех участников сферы ЖКХ – граждан, исполнительной власти, бизнеса — без территориальных ограничений.

Основной результат использования системы Malahit: LiveCity заключается в повышении эффективности работы и производительности труда управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций, расчетно- кассовых центров, а также улучшение качества работы и повышение удовлетворенности населения от предоставляемых услуг.

Напомним, что 16 ноября 2015 года правительство России своим постановлением запретило российским госорганам и госучреждениям закупать иностранное ПО при наличии аналогов, указанных в реестре отечественного ПО. Ограничение вступило в силу с 1 января 2016 года.

В реестре российского ПО сейчас находятся операционные системы, поисковые системы, средства обеспечения облачных и распределительных вычислений, системы управления процессами организации, системы мониторинга и управления, системы управления базами данных,  средства виртуализации и системы хранения данных, офисные приложения, средства обеспечения информационной безопасности, серверное и связующее ПО, лингвистическое программное обеспечение, а также системы сбора, хранения, обработки, анализа, моделирования и визуализации массивов данных.

Сообщение Malahit: LiveCity включен в реестр российского ПО появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

Для исполнения Федерального закона РФ от 21 июля 2014 г. N209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства все УК и ТСЖ, ресурсоснабжающие предприятия, государственные контролирующие и надзорные организации, региональных операторов капитального ремонта, а также банки, которые собирают платежи за коммунальные услуги, с 01 июля 2016 года обязаны размещать информацию в системе «ГИС ЖКХ». Это 42 вида информации, более 100 различных типов показателей, по многим из которых уставлены четкие сроки, например, новый лицевой счёт необходимо передать не позднее 7 дней.

Модуль «Интеграция с внешними информационными системами» программного комплекса Malahit: LiveCity, разработанный специалистами ИТ-компании Малахит, позволяет любому предприятию жилищно-коммунальной сферы РФ сделать это быстро, полностью автоматически и с соблюдением регламентных сроков.

Ручное же размещение информации в ГИС ЖКХ требует существенных затрат времени и наличия специально выделенных на эту функцию специалистов. Представьте, сколько времени займет только ежемесячный ввод информации обо всех начислениях по всем лицевым счетам, по помимо этого в ГИС ЖКХ необходимо размещать:

• отчёт о проведённой работе;
• данные электронных паспортов для всех МКД;
• данные счётчиков и других приборов учета;
• планы, сметы и отчёты, связанные с мероприятиями, направленными на содержание или ремонт общего имущества в многоквартирном доме (систем коммуникаций, подъезда, площадки);
• финансовую документацию в электронной форме;
• отчёты о работе с заявлениями жильцов;
• информацию о решениях, принятых на собраниях жильцов;
• электронные варианты договоров, связанных с предоставлением ресурсов или управленческой деятельностью;
• образцы принятых уставов;
• прочую информация, связанную с многоквартирными домами.

Это означает, что коммунальщикам страны предстоит перенести в систему миллионы записей, а затем ежемесячно обновлять информацию, устранять ошибки и по окончании процесса заново обновлять информацию уже за следующий месяц.

Разумеется, управляющая компания может пока игнорировать необходимость размещения информации в ГИС ЖКХ, ведь штрафные санкции вступают в действие только с 1 января 2017 года (штраф на сумму до 200 тыс. рублей и лишение лицензии на 3 года), но кроме этого жильцы имеют закреплённое законом право не оплачивать ЖКУ до тех пор, пока данные о начислениях не появятся в системе.  Поэтому в итоге результат очевиден: в самом ближайшем времени коммунальщики должны либо нанимать дополнительный персонал для ручного заполнения ГИС ЖКХ, либо автоматизировать процесс. В первом случае никто не отменит влияние человеческого фактора и как следствие наличие ошибок. Во втором случае, хоть и кажется на первый взгляд, что ИТ-компании пытаются «продать воздух», все же автоматизация процесса окупится сполна за несколько месяцев.

Интеграция с ГИС ЖКХ в программном комплексе Malahit: LiveCity доступна через Excel-файлы или прямой обмен через защищенное соединение и позволяет в автоматическом режиме осуществлять сбор и хранение всей необходимой информации, систематизировать поступившие данные согласно требованиям нормативно-правовых документов и обеспечивать своевременную автоматизированную выгрузку информации в ГИС ЖКХ. Все пользователи программного комплекс Malahit: LiveCity могут легко и оперативно осуществлять обмен с ГИС ЖКХ.

Узнайте подробно о широком функционале Malahit: LiveCity у специалистов ООО «Малахит Интеллектуальные Системы» или получите демо-доступ за несколько минут.

Сообщение Раскрытие информации в ГИС ЖКХ появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

С начала лета текущего года в силу вступили изменения в законодательстве, позволяющие управляющим компаниям взыскивать задолженности по квартплате по упрощенной схеме.

При сумме долга менее 500 тысяч рублей рассмотрение заявления будет проходить без участия должника. Так, в течении пяти дней, мировой суд после оплаты госпошлины вынесет приказ о взыскании задолженности ЖКУ, без каких-либо длительных разбирательств. По словам юристов предприятий ЖКХ, ранее на рассмотрение искового заявления уходило минимум около месяца, при этом срок могли ещё продлить для предоставления документов. Сейчас срок сократился в четыре раза: процедура в целом занимает не больше 15 дней. Если должник в течении десяти дней с момента вынесения приказа не предоставит в суд никаких опровержений о наличии задолженностей, то деньги будут взысканы посредством приказа. Коммунальщики надеются, что число должников, которые выплатили деньги, в итоге увеличится.
Программное обеспечение для управляющих компаний — сервис по управлению дебиторской задолженностью предприятия Malahit: LiveCity позволяет эффективно организовывать работу с должниками в досудебном порядке. При этом анализ динамики состояния и учет погашения дебиторской задолженности происходит в автоматическом режиме. В план мероприятий по погашению дебиторской задолженности входят:

• автодозвон должникам,
• рассылка уведомлений собственнику о необходимости погашения задолженности за коммунальные услуги,
• претензионно исковая работа взысканию задолженности.

Повышение платежной дисциплины сфере ЖКХ доказывает эффективность предложенных мероприятий по управлению дебиторской задолженностью.

Запросить демонстрацию продукта можно здесь.

Сообщение Работа с должниками за услуги ЖКХ появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

Только до конца лета Malahit: LiveCity Управление задолженностью в ПОДАРОК!
Акция проводится в период с 01.06.2016 по 31.08.2016.

Предложение действительно при приобретении модуля Malahit: LiveCity Биллинг или Malahit: LiveCity Управление ЖКХ.
Участником акции может стать любое предприятие жилищно-коммунальной сферы РФ и государств СНГ.

Закажите бесплатную демонстрацию системы у наших менеджеров

Сообщение Летнее предложение на Malahit: LiveCity! появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

Отсутствие платежной дисциплины у потребителей с одной стороны, и недостаток профессиональных навыков работы с должниками ЖКУ у специалистов УК ЖКХ, ТСЖ с другой стороны, привели к тому, что в среднем по России возврат задолженности за жилищно-коммунальные услуги снизилась до 50-60%, а оборачиваемость (период погашения) дебиторской задолженности населения за ЖКУ достигает 90 дней. Целевое значение показателей составляет 100% и 30 дней соответственно. Растущая задолженность по оплате за ЖКУ грозит возникновением у ТСЖ, УК ЖКХ дефицита оборотных средств и неплатежеспособностью организации.

Компания «Малахит Интеллектуальные Системы» предлагает управляющим компаниям программное обеспечение, которое автоматизирует все этапы работы с должниками, включая претензионно-исковую работу.

Malahit: LiveCity Работа с дебиторской задолженностью – это самостоятельное решение, которое может дополнить имеющуюся в управляющих компаниях систему автоматизации бизнес-процессов, а может работать независимо от наличия той или иной системы управления.  Удобный сервис помогает эффективно управлять долгами: значительно снизить их объемы и сократить сроки возврата. Решение не только учитывает и анализирует дебиторскую задолженность, но организовывает работу сотрудников по взысканию задолженности, путем автоматического планирования мероприятий в полном соответствии с законодательством.

Сообщение Повышаем платежную дисциплину в ЖКХ появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

В Гражданский процессуальный кодекс внесены поправки, которые упрощают взыскание долгов за ЖКХ, в частности разрешающие взыскивать коммунальные платежи в приказном порядке. Юристам управляющей компании достаточно собрать кипу нужных бумаг, прийти в суд и выписать судебные приказы на всех, кто числится в черном списке управдома. А дальше в дело вступят судебные приставы, передает «Российская Газета».
Компания «Малахит Интеллектуальные Системы» предлагает управляющим компаниям программное обеспечение, которое автоматизирует все этапы работы с должниками, включая претензионно-исковую работу.

«Malahit: LiveCity Работа с дебиторской задолженностью» – это самостоятельное решение, которое может дополнить имеющуюся в управляющих компаниях систему автоматизации бизнес-процессов, а может работать независимо от наличия той или иной системы управления.  Удобный сервис помогает эффективно управлять долгами: значительно снизить их объемы и сократить сроки возврата. Решение не только учитывает и анализирует дебиторскую задолженность, но организовывает работу сотрудников по взысканию задолженности, путем автоматического планирования мероприятий в полном соответствии с законодательством.

Подробнее о программе вы можете узнать запросив демонтрацию здесь.

Сообщение Взыскание долгов за ЖКХ появились сначала на Лайвсити ЖКХ.

Разработчики компании «Малахит Интеллектуальные Системы» завершили работы по увеличению скорости начислений в модуле Malahit: LiveCity Биллинг, предназначенном для расчетно-кассовых центров.

В ходе работ по оптимизации расчетного модуля были проведены следующие работы:

1. Изменение механизма сохранения данных
2. Оптимизация алгоритма начислений
3. Запуск начислений в многопоточном режиме

На данный момент скорость начислений составляет более 1,5 млн квитанций в час, что в 1,5 раза выше, чем у конкурентных решений.

Расчет и печать квитанций ЖКХ

Malahit: LiveCity Биллинг – это автоматизация полного цикла расчетно-кассового обслуживания со сбором показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета, ведению тарифов и нормативов, начислению льгот и пеней, а также приему платежей с использованием различных платежных систем.

Итогом использования данного решения является формирование единой квитанции по всем коммунальным услугам, а также услугам по содержанию и ремонту жилья, предоставляемым жителям города.

Malahit: LiveCity Биллинг позволяет вести развернутую справочную базу для расчета платежей по ЖКУ. В системе предусмотрены настраиваемые алгоритмы начисления сумм. Полный контроль и безопасность начисления сумм гарантируются самой системой. Возможна интеграция с любыми платежными системами и сайтом УК с возможностью оплаты счетов.

Сообщение Новый прорыв в скорости квитирования появились сначала на Лайвсити ЖКХ.